こんにちはユキドケです。
今回は、労働系のバイアスと心理効果について話をします。
※ここで説明するバイアスや心理効果はそういった傾向があるというだけで100%そうであるというモノではありません。
ここで紹介しているものは下の記事の内容を分類分けしたものになります。
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なかなか手に入らない希少な物や情報が魅力的に見えるバイアスです。 商品が複数ある場合、中央のモノを選びやすいという効果です。 売りたい商品の他にも劣った商品を混ぜておくことで迷っている人に意思決定させようとするバイアスです。 意思決定の際に最初に設定された初期値(デフォルト)に影響される傾向があるという効果。 現状からの変化を避けて「初期値」を受け入れる傾向がある。 大勢の人が使っているものは良い物だと思い込んでしまうバイアスです。 大勢の人が使っているものは嫌だと思い込んでしまうバイアスです。 良い物を買って見せびらかしたいと思うバイアスです。 理想的なモノを手に入れた時に周りも価値の高いモノにしたくなる効果です。 ネガティブな効果があった方が完璧な状態よりも支持を得やすいという効果です。 キリのいい数字よりも端数の方が信頼性が高くなるという効果です。 選択肢が多いほど不満を感じやすくなるというバイアスです。 過程を軽視して出来事の結果を強く評価してしまうバイアスです。 新技術や仕組みを皆が使うべきと思ってしまうバイアスです。 新しい物には、欠陥や不備がでやすいのですが、それを過小評価しやすくもなります。 新しい何かを取り入れる際に考え方や行動を変える事に躊躇してしまうバイアスです。 2つ以上の矛盾する命令を受ける事により精神に強いストレスや束縛を抱える効果です。 人は他者から期待されていることが分かると期待に近い成果を出す傾向にあるという効果です。 人は他者からの期待が低いと成績も低下してしまう傾向にあるという効果です。 報酬やご褒美、賞賛の言葉などを与える事によりモチベーションがアップするという効果です。 自発的に行っていた行動に対して報酬やご褒美を用意する事で逆にモチベーションが低下してしまう効果です。 報酬量が急激に変化する事により行動も変化するという効果です。 他人を気にせず自分らしく行動できる状態、環境の事です。 お互いの信頼性が高い組織では人間関係や不当な足の引っ張り合いを気にする必要が無いので高い生産性になるといわれています。 集団作業では集団が大きくなっていくと個人の生産性が低下しやすいという効果です。 人や組織が持つ権威性によって情報を信じやすくなってしまうバイアスです。 最初に与えられた情報が印象に残りやすく後の評価に影響を与える効果です。 人、モノ、組織などを評価する時に目立つ特徴にイメージを引きずられてしまうバイアスです。 最初に情報や数字を与える事で相手の判断に影響を与える効果です。 感情によって意思決定や判断に影響を与えてしまうバイアスです。 同じ情報でも提示方法や文脈が異なる事によって意思決定が変わる効果です。 最後や直前に与えられた情報により評価がゆがめられる効果です。 自身の考えや意見に反する情報が出されたとき反対意見を聞き入れずに自身の考えに固執してしまう効果です。 最初に大きな要求を行って相手に断らせることで本来の要求を譲歩案として出して承諾させやすくする効果です。 最初に小さな要求を承諾させ徐々に大きな要求をしていくことで承諾させやすくする効果です。 最初に受け入れられやすい要求を出し承諾後に都合の悪い条件などを加えるテクニックです。 相手に要求を伝える前に前提を組み込む心理テクニックです。 おいしい食事をしている時に話すと好印象を与えやすくなるというテクニックです。 相手に甘い言葉をかけることで警戒心を解除させたり好感度を上げやすくなるという効果です。 身に着けている服の印象によって自身の意識や行動が変化するという効果です。 ユニフォームを作る事で従業員の帰属意識の高まりやモチベーションの向上があるという効果です。 成功例ばかりを研究しその裏にある多くの失敗例を研究しないことで起きるバイアスです。 何かを募集すると自信のある人が集まってきやすい為データが歪んでしまうバイアスです。 特定の偏った趣味、思想を持った集団から情報を集めるとデータが歪んでしまうバイアスです。 信頼性の低い情報が時間経過と共に信頼できると思ってしまう効果です。 少ないサンプルや少数意見から規則性を見出してしまう作用です。 同じ情報が何度ももたらされる事によってその情報が真実であると認識されていくバイアスです。 WEBサイト上のバナーやバナーの様な部分に対して無意識に無視しようとする効果です。 本人や利益関係にある人からの情報よりも第三者の発信している情報を信頼しやすくなる効果です。 文字や言葉より画像情報の方が記憶されやすいという効果です。 仕事を先延ばしにすると完了にかかる時間と労力が大きくなってしまうという効果です。商品、販売系
希少性バイアス
センターステージ効果
おとり効果
デフォルト効果
バンドワゴン効果
スノッブ効果
ヴェブレン効果
ディドロ効果
ブレミッシュ効果(両面提示の法則)
端数効果
選択のパラドックス
経営、管理系
成果バイアス
イノベーション推進バイアス
保守性バイアス
ダブルバインド(二重拘束)
ピグマリオン効果
ゴーレム効果
エンハンシング効果
アンダーマイニング効果
クレスピ効果
心理的安全性
リンゲルマン効果(社会的手抜き)
企画、セールス系
権威バイアス
初頭効果
ハロー効果
アンカリング効果
感情バイアス
フレーミング効果
新近効果
バックファイア効果
ドア・イン・ザ・フェイス(譲歩的依頼方)
フット・イン・ザ・ドア(段階的要請法)
ローボール・テクニック
前提挿入
ランチョンテクニック
シュガーランプ効果
服装系
コスチューム効果
ユニフォーム効果
データ系
生存者バイアス
志願者バイアス
サンプリングバイアス
スリーパー効果
アポフェニア
真理の錯誤効果
広告、宣伝
バナー・ブラインドネス
ウィンザー効果
画像優位性効果
その他
エメットの法則
